Handelsbetingelser for modeoplevelse.com

Velkommen til modeoplevelse.com. Når du handler hos os, er det vigtigt for os, at du føler dig tryg og vidst, hvad du kan forvente. Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på vores hjemmeside og danner rammen om aftalen mellem dig som kunde og os som forhandler. Læs dem gerne igennem, inden du afgiver din bestilling.

Generel information

modeoplevelse.com er en del af et univers, der formidler salg af modetøj og livsstilsprodukter. Vores sortiment er nøje udvalgt og stilles til rådighed via vores platform i samarbejde med anerkendte leverandører og partnere, herunder stylepit.dk. Vi bestræber os på altid at præsentere vores produkter så præcist som muligt med hensyn til billeder, beskrivelser og priser.

Accept af handelsbetingelser

Når du afgiver en ordre på modeoplevelse.com, accepterer du samtidig vores gældende handelsbetingelser. Vi anbefaler, at du gemmer eller udskriver en kopi af betingelserne til dit eget arkiv sammen med din ordrebekræftelse. Skulle der opstå uoverensstemmelser mellem de forskellige sprogversioner af disse betingelser, er den danske version gældende.

Brug af hjemmesiden

For at handle på modeoplevelse.com skal du være mindst 18 år eller handle under samtykke fra en værge. Du accepterer at modtage kommunikation fra os elektronisk, eksempelvis via e-mail. Al kommunikation fra vores side vil opfylde de krav, som lovgivningen stiller til skriftlig kommunikation. Det er dit ansvar at sikre, at de oplysninger, du afgiver til os, er korrekte og fuldstændige.

Indgåelse af aftale

Aftalen mellem dig og modeoplevelse.com er først bindende, når vi har bekræftet din ordre. Dette sker ved, at du modtager en ordrebekræftelse på den e-mail, du har oplyst. Vi opfordrer dig til straks at gennemlæse bekræftelsen og kontrollere, at alle oplysninger er korrekte. Skulle der være fejl i ordrebekræftelsen, bedes du kontakte os omgående.

Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre, hvis der er sket åbenlyse tastefejl i forbindelse med prissætning eller produktbeskrivelse, eller hvis varen af tekniske årsager eller som følge af menneskelige fejl er udsolgt. I sådanne tilfælde vil vi naturligvis kontakte dig og informere dig herom.

Priser og betaling

Alle priser på modeoplevelse.com er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer den gældende moms. Vi bestræber os på at holde vores priser opdaterede, men der tages forbehold for prisændringer som følge af kursudsving, prisstigninger fra leverandører eller trykfejl.

Når du handler hos os, kan du vælge mellem flere forskellige betalingsmetoder. Vi anvender anerkendte og sikre betalingsløsninger, som alle overholder de højeste sikkerhedsstandarder. Betalingen trækkes først på din konto, når varen afsendes fra vores lager, medmindre andet er angivet ved den valgte betalingsmetode.

Levering

Vi samarbejder med pålidelige logistikpartnere for at sikre, at dine varer når frem til dig hurtigt og sikkert. Leveringstiden kan variere afhængigt af, hvor i landet du bor, og hvilken leveringsmetode du vælger ved bestilling. Du vil modtage en meddelelse fra transportøren, når din pakke er klar til afhentning eller ude at køre.

Det er dit ansvar at afhente din pakke inden for den af transportøren angivne periode. Hvis pakken returneres til os, fordi den ikke er blevet afhentet, vil vi kontakte dig for at aftale næste skridt.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos modeoplevelse.com. Det betyder, at du har ret til at fortryde dit køb uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget varen. Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du give os besked inden udløbet af denne frist.

Når du returnerer en vare, hæfter du selv for leveringsomkostningerne i forbindelse med returneringen og for varen, indtil den er i vores besiddelse. Vi anbefaler, at du sender varen forsvarligt emballeret og med tracking, så du er sikker på, at den når frem.

Reklamation og klage

Vi gennemgår alle varer, inden de sendes af sted, for at sikre, at du modtager fejlfrie produkter. Skulle der mod forventning opstå en fejl eller mangel ved varen, gælder købelovens regler om reklamation. Det betyder, at du skal reklamere inden for rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen. Vi anbefaler, at du reklamerer hurtigst muligt.

Ved reklamation bedes du kontakte os med en beskrivelse af fejlen samt billeder, så vi kan vurdere sagen og finde den bedste løsning. Hvis reklamationen er berettiget, refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger i forbindelse med returneringen.

Risiko og ejendomsret

Risikoen for varen går over på dig fra det tidspunkt, hvor du eller en af dig valgt tredjemand, der ikke er transportøren, har modtaget varen. Vi forbeholder os ejendomsretten til varen, indtil hele købesummen er betalt.

Personoplysninger og cookies

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende lovgivning. Ved at handle hos modeoplevelse.com accepterer du vores behandling af dine oplysninger som beskrevet heri. Vi anvender cookies på vores hjemmeside for at forbedre din brugeroplevelse og optimere vores service. Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores cookiepolitik.

Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis dette skyldes omstændigheder uden for vores kontrol, som vi ikke med rimelighed kunne forventes at have forudset eller afværget. Dette omfatter blandt andet krig, naturkatastrofer, strejker, lockout, brand, ekstraordinære vejrforhold, love eller andre offentlige forskrifter samt forsinkelser hos vores leverandører eller underleverandører.

Ændringer til handelsbetingelserne

Vi forbeholder os ret til løbende at opdatere og ændre disse handelsbetingelser. De til enhver tid gældende handelsbetingelser vil altid være tilgængelige på modeoplevelse.com. Væsentlige ændringer, der påvirker allerede indgåede aftaler, vil blive kommunikeret direkte til de berørte kunder.

Varemærker og ophavsret

Alt indhold på modeoplevelse.com, herunder tekster, billeder, grafisk design, logoer og software, er beskyttet af ophavsret og tilhører os eller vores licensgivere. Indholdet må ikke kopieres, distribueres eller videreanvendes uden forudgående skriftligt samtykke.

Lovvalg og værneting

Enhver tvist mellem dig og modeoplevelse.com afgøres efter dansk ret og ved de danske domstole. Som forbruger har du dog altid ret til at indbringe en sag for de danske domstole i overensstemmelse med de almindelige regler herom.

Vi håber, at du vil få en god oplevelse hos modeoplevelse.com. Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser eller andet, er du altid velkommen til at kontakte os.